Mondo, Tiago Savi, et al. «A Qualidade De serviços Em Dois Bairros turísticos De Florianópolis-SC Brasil: Um Estudo Com O Uso Do Tourqual». RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 8, n.º 1, mayo de 2018, pp. 4-16, doi:10.28998/10.28998/RITURritur.V8.N1.A3402pp.4-163402.