Feger, José Elmar, et al. «Análise Da reputação Online Do Destino turístico Lapa (Paraná): Uma aplicação Do método TOURQUAL Para análise Da Qualidade Em serviços». RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 6, n.º 2, diciembre de 2016, pp. 138-56, doi:10.28998/10.28998/RITURritur.V6.N2.A2535pp.138-1562535.