A. C. Kjillin Pereira y L. L. Leite de Lacerda, «A qualidade do serviço hoteleiro na região turística Caminho dos Cânions (Santa Catarina – Brasil): Percepção de clientes por meio do site se viagens Tripadvisor», Rev. Iberoamer. de Tur., vol. 10, n.º 1, pp. 45–67, jun. 2020.