F. O. Agüera, P. C. Morales, y S. M. Cuadra, «ANALISIS DE LA REPUTACIÓN ONLINE DE LAS CADENAS HOTELERAS ESPAÑOLAS EN EL CARIBE: UN ESTUDIO DE CASO», Rev. Iberoamer. de Tur., vol. 4, n.º 2, pp. 3–12, ene. 2015.