Souza LRF. Comunicação e Saúde Pública: Um Estudo de Caso da Ouvidoria do Hospital Universitário Prof. Alberto Antunes. gepnews [Internet]. 1º de agosto de 2018 [citado 17º de fevereiro de 2026];2(2):128-35. Disponível em: https://periodicos.ufal.br/gepnews/article/view/5251