REVISTA ELETRÔNICA EXTENSÃO EM DEBATE

UN ESTUDIO DE CASO SOBRE EL USO DE LAS REDES SOCIALES PARA PROMOVER LOS SERVICIOS DE FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD UFAL.

UN ESTUDIO DE CASO SOBRE EL USO DE LAS REDES SOCIALES PARA PROMOVER LOS SERVICIOS DE FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD UFAL.

Estela Cavalcante Maranaldo Silva

Universidade Federal de Alagoas

Thiago Lana Toledo

Universidade Federal de Alagoas

Camila Braga Dornelas

Universidade Federal de Alagoas

Valter Alvino

Universidade Federal de Alagoas

Daniel Silva Fortes

Universidade Federal de Alagoas

DOI: https://doi.org/10.28998/rexd.v23.19536

Palabras clave: saúde, Extensão Universitária, Extensão, Farmácia Universitária, Farmácia, Comunicação, Marketing Digital

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Resumen

Resumen: La Farmacia Universitaria (FarUni), también conocida como Escuela de Farmacia, es un establecimiento vinculado a instituciones educativas, que juega un papel fundamental en la formación de los estudiantes de Farmacia. Es un ambiente de práctica diferenciado, que combina la enseñanza con la práctica, además de ofrecer servicios a la comunidad. Sin embargo, en la era actual, donde la tecnología es la base de la comunicación, para que tus acciones sean efectivas y alineadas con este contexto, es fundamental que exista una comunicación estratégica capaz de informar e involucrar al público objetivo sobre tu importancia y servicios. Por lo tanto, este proyecto de extensión tuvo como objetivo estructurar pautas para la difusión de los servicios FarUni de la UFAL, utilizando el marketing digital como herramienta principal. Para ello, se realizó una investigación cualitativa abordando estrategias de redes sociales en diferentes perfiles de Farmacias Universitarias y en artículos científicos, utilizando como palabras clave: Farmacia Universitaria, redes sociales, Marketing Digital, en las siguientes bases de datos: Google académico y Scielo. A partir de estos datos, se desarrollaron como principales resultados materiales audiovisuales, diseños y planificación estratégica orientados a la futura implementación de la comunicación digital en FarUni. Los materiales producidos aún no han sido publicitados, ya que el establecimiento aún no está operativo, pero, al ser el resultado de una planificación estratégica, son un hito importante para todos los nuevos materiales que se produzcan, sirviendo como base de orientación para futuros becarios y pasantes. Así, este proyecto contribuye tanto a la organización de la comunicación digital del establecimiento como a la formación de los futuros estudiantes y del público que se beneficiará.

Palabras clave: Farmacia Universitaria. Extensión. Comunicación. Salud. Márketing Digital.

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Biografía del autor/a

Estela Cavalcante Maranaldo Silva, Universidade Federal de Alagoas

Graduanda em Farmácia (Faculdade de Farmácia) pela Universidade Federal de Alagoas

Thiago Lana Toledo , Universidade Federal de Alagoas

Graduando em Relações Públicas (Faculdade de Relações Públicas) pela Universidade Federal de Alagoas

Camila Braga Dornelas , Universidade Federal de Alagoas

Doutora em Ciência e Tecnologia de Polímeros (IMA, UFRJ), Professora da Universidade Federal de Alagoas

Valter Alvino, Universidade Federal de Alagoas

Doutor em Química e Biotecnologia (IQB, UFAL), Professor da Universidade Federal de Alagoas

Daniel Silva Fortes , Universidade Federal de Alagoas

Mestre em Ciências (IQB, UFAL), Farmacêutico da Universidade Federal de Alagoas

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Citas

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BRASIL. Conselho Federal de Farmácia. Resolução nº 610, de 20 de março de 2015.

Dispõe sobre as atribuições do farmacêutico na farmácia universitária e dá outras

providências., Brasília, 2015.

(CFF). Conselho Federal de Farmácia. Resolução nº 610, de 20 de março de 2015. Dispõe sobre as atribuições do farmacêutico na farmácia universitária e dá outras providências. Brasília, DF: Conselho Federal de Farmácia; 2015.

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