Albuquerque, Anna Cynthia Barros de, e Luciana Peixoto Santa Rita. “Gestão Por Processos Em organizações Públicas: Mapeamento Dos Processos Administrativos Do Departamento De Registro E Controle Acadêmico Da UFAL”. Ciência da Informação em Revista 6, no. 2 (setembro 6, 2019): 120–139. Acesso em fevereiro 17, 2026. https://periodicos.ufal.br/cir/article/view/7973.